Covid 19
Medidas para tu seguridad
Y ahora que podemos volver a abrazar a los nuestros, a descubrir y a viajar es más importante que nunca que podamos hacerlo con seguridad y tranquilidad. En Alojamientos Oasis queremos que puedas seguir disfrutando de nuestros alojamientos y viviendo en ellos experiencias inolvidables con los tuyos. Por eso, hemos creado un conjunto de medidas, aprobadas por expertos en seguridad, que hemos implementado en todos nuestros alojamientos. La aplicación de varias de estas medidas podría afectar a la disponibilidad de ciertos servicios. El objetivo es que tanto nuestros clientes como nuestros empleados y proveedores puedan seguir disfrutando de todos nuestros destinos sin preocupaciones.
1. Novedoso sistema de Check-in con reconocimiento facial
Para proteger a nuestros clientes del Covid19, hemos implantado un novedoso sistema de check-in con reconocimiento facial a través de nuestra nueva APP. Gracias al desarrollo de este sistema, ofrecemos la posibilidad de acceder al alojamiento con contacto cero, evitando las esperas en recepción y dando toda la información necesaria del alojamiento en un solo click. En cualquier caso nuestro personal de recepción estará disponible 24 horas telefónica y presencialmente para lo que podáis necesitar.
2. Máquina de ozono
Debido a la crisis sanitaria del Covid-19, la operativa de nuestro grupo se ha adaptado para garantizar la seguridad de nuestros clientes y cumplir con la normativa establecida. Hemos implementado medidas adicionales de limpieza e higiene, como la utilización de una máquina de ozono después de la salida de cada cliente para purificar y desinfectar el aire.
3. Certificación de inspección sanitaria
Para garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, hemos creado un proceso de saneamiento y desinfección de nuestros alojamientos, que han sido adaptados a las necesidades actuales y son inspeccionados, testados y verificados por nuestro departamento de calidad y seguridad.
4. Servicios de comunicación digital
Para minimizar la interacción y el contacto directo con superficies en nuestros alojamientos, ofrecemos soluciones técnicas y digitales a todos nuestros clientes:
- App Availroom – servicio online para realizar el check-in y comunicarse con nuestro servicio técnico para alguna incidencia.
- Atención telefónica – siempre estaremos disponibles en nuestros números de teléfono para garantizar una estancia confortable y segura a nuestros huéspedes.
5. Protocolos de limpieza y desinfección
Todos nuestros hoteles siguen protocolos de limpieza inspirados en prácticas médicas aprobadas por la Organización Mundial de la Salud.
- Limpieza de superficies en zonas comunes – la desinfección de la recepción, los pasillos, los baños, y otras zonas comunes del hotel se realizan siguiendo protocolos, productos y frecuencia médica.
- Desinfección de habitaciones y alojamientos – utilizamos tecnología y productos de limpieza de máxima eficacia en todas las superficies, objetos y elementos decorativos, además de protocolos probados clínicamente en el lavado de textiles.
- Esterilización de cocinas y utensilios – a través de productos y prácticas de limpieza siguiendo protocolos hospitalarios.
6. Distanciamiento social
Nuestro hotel y nuestros alojamientos siguen todos los protocolos para facilitar la distancia social requerida en la interacción con otras personas.
- Señalética de seguridad – hemos creado carteles específicos en todas las zonas comunes del hotel recordando la necesidad de mantener la distancia de seguridad.
- Rediseño de zonas comunes – el mobiliario se ha recolocado, siguiendo la nueva legislación, para ayudar a los clientes a mantener la distancia social
- Apoyo del personal – para ayudar a los clientes a implementar las medidas en todas las zonas.
7. Protocolos y material de protección personal
Ofrecemos elementos de protección a todos nuestros clientes, empleados y proveedores a lo largo de su estancia.
- Elementos de seguridad y desinfección para clientes – acceso a gel desinfectante y guantes durante la estancia.
- Protección de empleados – todos los trabajadores disponen del material necesario para realizar su trabajo con todas las garantías sanitarias.
- Equipamiento obligatorio para proveedores – todos los proveedores que acceden a nuestras instalaciones lo hacen siguiendo las medidas de seguridad necesarias.
8. Protocolos de purificación de aire y agua
En todos los alojamientos seguimos los más estrictos estándares de purificación y desinfección de los sistemas de ventilación y climatización, así como de depuración de agua y de piscinas.
- Calidad del aire – aumentamos la frecuencia de las inspecciones de los sistemas de ventilación y los protocolos de descontaminación.
- Desinfección de agua – seguimos estándares actualizados de desinfección de agua potable y protocolos revisados de tratamiento de aguas residuales.
- Piscinas y fuentes – aplicamos nuevos protocolos de saneamiento de aguas, con mayor frecuencia.
9. Protocolos de seguridad y salud para empleados
Para mayor seguridad, todo nuestro personal cumple con los requisitos de salud para trabajar.
- Chequeos diarios – el personal se somete a chequeos antes y después de su jornada laboral.
- Protocolos de detección temprana – y planes de acción en caso de problemas de salud en clientes con opción a aislamiento, material de protección, contacto con servicios médicos y logística de transporte.
- Formación específica del personal – para aplicar protocolos y prácticas de seguridad adaptados a las regulaciones sanitarias.
